Tanya
Bang, gw kan baru banget nih di PM. Sebelumnya programmer php. Ada saran ga? Apa yang harus gw pelajari? App yang sedang dibuat adalah app web pakai laravel.
Jawab
Okeh, ini gw asumsi PM = Product Manager ya. Saran gw pertama adalah: understand your customers.
Ngobrol sama mereka; coba mengerti proses bisnis mereka, apa yang menjadi KPI atau objectives mereka.
Lalu kemudian identify di proses tersebut mana aja bottleneck yg menghalangi mereka buat achieve objectives mereka tersebut.
Setiap bottleneck, lo identify produk digital yg bisa membantu bottleneck tersebut. Lo harus balance antara at least 2 hal: Impact & Effort.
Impact ini berhubung dengan main KPI mereka dan juga intermediary metrics mereka. Kebanyakan orang sebut ini lagging & leading indicator.
Effort ini berhubung time, people, and cost buat achieve itu. Makes sense atau enggak buat impact yang ditargetin. Kalau misalnya kegedean lo identify hal2 yg butuh effort kecil tapi bisa impact gede. Kebanyakan orang pake prinsip yg nama Pareto.